{"id":261,"date":"2026-07-15T16:17:33","date_gmt":"2026-07-15T14:17:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.vxelvape.com\/?page_id=261"},"modified":"2026-07-15T16:17:33","modified_gmt":"2026-07-15T14:17:33","slug":"rueckgabebedingungen-widerruf","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.vxelvape.com\/it\/rueckgabebedingungen-widerruf\/","title":{"rendered":"Condizioni di restituzione e recesso"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Politica di restituzione e sostituzione<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Norme relative alla gestione dei resi presso <strong>vxelvape<\/strong> | Aggiornato a maggio 2026<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>1. Termini e requisiti di base<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Termini di recesso<\/em><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Termine di 3 giorni: calcolato a partire dalla data di acquisto.<\/li>\n\n\n\n<li>Finestra di consegna di 3 giorni: la merce deve essere controllata per verificarne il corretto funzionamento immediatamente dopo il ricevimento.<\/li>\n\n\n\n<li>Trascorsi i 3 giorni: non \u00e8 possibile n\u00e9 il rimborso n\u00e9 il cambio, indipendentemente dal motivo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Modifiche all'ordine<\/em> Modifiche dell'indirizzo: possono essere comunicate via e-mail all'indirizzo info@vxelvape.com fino al momento della spedizione. Dopo la spedizione: non \u00e8 pi\u00f9 possibile effettuare cancellazioni o modifiche.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>2. Costi e spese<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Spedizioni non consegnate: in caso di rifiuto della consegna o di indirizzo errato, in caso di rimborso verr\u00e0 applicato un supplemento di 30 %. Spese di spedizione: non sono generalmente rimborsabili. Rimessa a magazzino: per gli articoli restituiti, integri ma gi\u00e0 aperti, viene addebitata una commissione di 50 %.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>3. Articoli restituibili<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vengono accettati esclusivamente prodotti difettosi. Per la merce integra e priva di difetti non \u00e8 previsto alcun rimborso.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esclusi dal diritto di restituzione per motivi igienici:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Liquidi per sigarette elettroniche<\/li>\n\n\n\n<li>Bocchini, cartucce, resistenze<\/li>\n\n\n\n<li>Sistemi aperti (carburatore\/RDA\/RDTA)<\/li>\n\n\n\n<li>Evaporatori, bobine, cotone<\/li>\n\n\n\n<li>Contenitori, nebulizzatori, testine di vaporizzazione<\/li>\n\n\n\n<li>Batterie ricaricabili, caricabatterie<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sono inoltre esclusi: articoli promozionali gratuiti, ordini personalizzati, merce all\u2019ingrosso e qualsiasi prodotto aperto o danneggiato.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>4. Procedura di restituzione<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dati richiesti: nome completo, numero d'ordine, data di acquisto, dettagli del prodotto (modello\/colore) e una foto o un video a conferma (codice a barre, numero di serie, codice QR).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Reso: a carico e a spese del cliente. Una volta ricevuta la merce, verr\u00e0 effettuata una verifica entro 1\u20133 giorni lavorativi. Kontakt:info@vxelvape.com<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>5. Condizioni relative agli articoli difettosi<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>nessun danno visibile n\u00e9 graffi profondi<\/li>\n\n\n\n<li>Devono essere allegati tutti gli accessori<\/li>\n\n\n\n<li>piccoli difetti estetici non costituiscono motivo di restituzione<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>6. Rimborso e tempi di elaborazione<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tempi di elaborazione: 7\u201310 giorni lavorativi per la restituzione, 3\u20137 giorni per il rimborso. A seconda della banca, potrebbero essere necessari ulteriori 10 giorni.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Articoli in saldo: non \u00e8 garantita la sostituzione, poich\u00e9 non \u00e8 possibile riordinarli.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>7. Note e esclusione di responsabilit\u00e0<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Responsabilit\u00e0: non si assume alcuna responsabilit\u00e0 per resi smarriti o danneggiati. \u00c8 escluso il cambio di articoli gi\u00e0 utilizzati per semplice insoddisfazione.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esclusione di responsabilit\u00e0: vxelvape non fornisce consulenza legale. Non si assume alcuna responsabilit\u00e0 per danni causati da un uso improprio delle batterie. Il pagamento in contrassegno non \u00e8 pi\u00f9 disponibile.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00a9 2026 vxelvape. Tutti i diritti riservati.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>R\u00fcckgabe- und Umtauschrichtlinien Regelungen zur Retourenabwicklung bei vxelvape | Stand: Mai 2026 1. Fristen und Grundvoraussetzungen Widerrufsfristen \u00c4nderungen an der Bestellung Adress\u00e4nderungen: k\u00f6nnen bis zum Versand per E-Mail an info@vxelvape.com mitgeteilt werden. Nach Versand: keine Stornierung oder \u00c4nderung mehr m\u00f6glich. 2. Kosten und Geb\u00fchren Nicht zugestellte Sendungen: bei Annahmeverweigerung oder fehlerhafter Adresse f\u00e4llt bei einer [&#8230;]\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-261","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.vxelvape.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/261","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.vxelvape.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.vxelvape.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.vxelvape.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.vxelvape.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=261"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.vxelvape.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/261\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":262,"href":"https:\/\/www.vxelvape.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/261\/revisions\/262"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.vxelvape.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=261"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}