Política de privacidad
Información sobre el tratamiento de sus datos personales en vxelvape | Fecha: junio de 2026
1. Recopilación y almacenamiento de datos
La protección de su privacidad es una de nuestras principales prioridades. Solo recopilamos los datos que son necesarios para la prestación de nuestros servicios.
Datos personales Recogemos datos como el nombre, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono y la dirección de entrega. Finalidad: tramitación de pedidos, envío de productos de cigarrillos electrónicos y atención al cliente personalizada.
Datos técnicos y de uso Se recopilan automáticamente: el tipo de dispositivo, la dirección IP, la información del navegador, las horas de acceso y las páginas visitadas. Finalidad: mejorar la experiencia del usuario, garantizar la seguridad informática y cumplir con los requisitos legales.
2. Uso de sus datos
| Ámbito | Descripción |
|---|---|
| Gestión de pedidos | Gestión de las compras, entrega fiable, servicio de atención al cliente rápido |
| Comunicación | Información sobre el estado del pedido, avisos importantes, ofertas (previo consentimiento), comunicaciones relacionadas con la seguridad |
| Optimización del servicio | Análisis anónimo para mejorar el surtido y la página web |
3. Cesión de datos a terceros
La cesión de datos solo se lleva a cabo en condiciones muy específicas:
- Proveedores de servicios: empresas de transporte y proveedores de servicios de pago para la gestión de pedidos
- Obligaciones legales: en caso de consultas de las autoridades o requisitos legales
- Cambios en la empresa: por ejemplo, en caso de fusiones o ventas parciales
Principio: No se llevará a cabo ninguna cesión de datos sin su consentimiento expreso, salvo en los casos previstos por la ley que se han mencionado.
4. Seguridad de los datos y tus derechos
Utilizamos tecnologías de cifrado actuales (SSL/TLS) y revisamos periódicamente nuestras medidas de seguridad. No obstante, no se puede garantizar la seguridad absoluta en Internet.
Sus derechos según el RGPD:
- Derecho de acceso a los datos almacenados
- Derecho a la rectificación de datos erróneos
- Derecho a la supresión de sus datos
- Derecho de oposición a las comunicaciones de marketing, ejercitable en cualquier momento
5. Cookies, seguimiento y protección de menores
Cookies Utilizamos cookies para optimizar el sitio web. Puede gestionarlas a través de la configuración de su navegador o revocar su consentimiento en cualquier momento: Cambiar la configuración de las cookies / Revocar el consentimiento
Protección de menores (a partir de los 18 años) Nuestros productos están destinados exclusivamente a adultos mayores de 18 años. No se recopilan datos de menores de edad; en caso de que se recopilen por error, se eliminarán de inmediato.
6. Modificaciones y contacto
Esta declaración se actualiza periódicamente; los cambios se publican indicando la fecha.
Contacto: Si tiene alguna pregunta sobre la protección de datos, puede ponerse en contacto con nuestro equipo a través del formulario de contacto o utilizando los datos que figuran en el aviso legal.
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